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リコールのお知らせ

TVアニメ『東京リベンジャーズ』ミニボトル うさぎVer
表面絵柄剥離の不具合に伴う商品のご交換手続きのお願い

 

拝啓

 平素より弊社商品をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。
 弊社が2023111日より販売しておりました下記対象製品につきまして、ご購入いただいたお客様より数回使用しただけでボトル表面が剥離したとのご報告を受け、製品の再検査を行いました結果、同様の剥離が生じるものが発生したため、対象製品すべてを自主回収、交換対応させていただくことといたしました。
詳しくはこちらをご覧ください。
ご購入いただきましたお客様には、多大なご迷惑とご不便をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

敬具

2024年216


株式会社 二葉企画
代表取締役社長 小林 伸行

1.対象製品
TVアニメ『東京リベンジャーズ』 ミニボトル うさぎVer
JANコード:4582728282358
 
2.発生事象と原因
発生事象
 本商品を数回洗浄した際にボトルの表層絵柄部分の剥離が発生することがある。
原因
 本商品は製造過程でフィルムに印刷を施しボトルへ溶着させるが、溶着機器の調整が不十分であったために、溶着にムラが発生し、隙間から水が浸入して剥離が生じた。
 
3.お客様へのお願いと対応
 ボトル内部に支障はないため、本商品をご使用になられましても、健康被害が生じる恐れはございませんので、ご安心ください。
ご購入時にいただいたご住所へ、ご返送用の回収資材をお送りいたしますので、そちらに本商品をお納めいただき弊社へお戻しください。ご返送費用は弊社が負担いたします。
 また、交換対応といたしまして、製造過程における機器調整を徹底し、再製造、全品検品した製品を20244月上旬を目途に順次発送いたします。これに要する発送費用も弊社が負担いたします。
 
4.対象商品の確認方法
・商品写真およびJANコード表記場所(商品箱に記載)

 

 

 本件に関する お問い合わせ先
株式会社二葉企画
企画営業部 Fuuuu オンラインショップお客様係
住所
〒 112 0012 東京都文京区大塚 5-23-2
メールアドレス:recall@futaba-dd.co.jp
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