配送ポリシー
本ポリシーは、当社の販売する商品の配送に関する条件等を定めるものです。
1.商品の配送
⑴ 当社は、お客様が商品を購入した場合、別途お客様が指定した場所(以下「配送先」といいます。)に商品を配送します。
⑵ 当社は、前項に定める配送を、配送会社その他第三者(以下単に「配送会社」といいます。)に委託できます。
2.商品の配送時期
⑴ 当社は、通常、決済完了後14営業日以内に商品を発送いたします。但し、お正月、GWなど休日をはさむ場合は、翌営業日以降に順次出荷いたします。なお、営業日は、土・日・祝・年末年始を除く平日です。
⑵ 当社の営業状況、作業状況、天候、交通状態、配送先の地域等により配送までに時間を要する場合があります。
⑶ 当社は、次の各号に定める事由により生じた配送の遅延については、お客様に損害が生じた場合であっても当該損害を賠償する責任を負わず、かつ、その他代金又は配送料金の返金又は減額等を行う責任を負いません。
① 予見できない異常な交通障害
② 地震、津波、洪水、暴風雨、山崩れその他の天災
③ 配送会社又は公共交通機関の営業停止、ストライキ等
3.配送料金
お客様は、以下の各号に定める配送料金を支払うものとします。ただし、当社が特に配送料金を無料とした場合には、この限りではありません。配送地域により送料が異なる場合があります。
消費税、送料(詳細は下記の通り)
配送費用 600円
以下の地域を除く。
北海道地方・九州地方 配送費用 1,000円
沖縄地方 配送費用 1,400円
以下の地域を除く。
北海道地方・九州地方 配送費用 1,000円
沖縄地方 配送費用 1,400円
※11,000円以上購入すれば送料無料
※全て税込表記
4.配送が完了しない場合の取扱い
⑴ 当社は、以下の各号により商品の配送を完了できない場合には、当社による再配送に要する費用(配送会社の保管期間内に再配送の依頼をした場合を除く)及び商品を回収し、その回収に要した費用(配送会社への委託料等を含みます。)をお客様に対して請求することができ、かつ、当社の判断により当該商品に関する契約を解約することができます。
① 配送先が不在、かつ、配送会社の保管期間内に再配送の依頼をしなかったこと
② 配送先に関する情報に誤りがあり、配送を行うことができなかったこと
③ 配送先が受領を拒絶したこと
⑵ 当社は、前項に定める場合において、当社に損害が生じたときは、お客様に対して当該損害の賠償(合理的な弁護士費用を含みます。)を請求することができます。
5.配送会社による遅延・毀損等
⑴ 当社は、配送会社の責めに帰すべき事由による配送の遅延又は商品の毀損等については責任を負わないものとします。
⑵ お客様は、配送会社との間でトラブル又は紛争が生じた場合には、お客様の責任と費用負担においてこれを解決するものとし、当社は当該トラブル又は紛争等について一切関与する義務を負いません。
6.配送に関するお問い合わせ
当社が配送会社に配送を委託する場合には、配送に関するお問い合わせは、直接配送会社までお問い合わせください。
7.利用規約との関係
⑴ 本ポリシーは利用規約の一部をなすものとし、本ポリシーに規定のない事項については、利用規約及び返金ポリシーの定めを適用するものとします。
⑵ 本ポリシーの定めと利用規約の定めが矛盾する場合には、本ポリシーの定めが優先して適用されるものとします。
2023年3月1日 制定